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気になること／Q&A
少しでも、家づくりに関する皆さまの「？」が消えますように。
皆さまが気になりがちなこと
- 家づくりって、なにから始めればいいんですか？
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まず、ご家族の意見をまとめましょう。
住宅会社はお客様のご要望に沿ってご提案を進めてまいります。ご相談の前にご家族で話し合っていただき、お部屋の数やキッチンなどの設備や仕様、デザインの好みなどについてご希望をまとめておくとスムーズです。
→ 家づくりの流れについてはこちら
- 家づくりのこと、全然わからないんですが。
- 担当スタッフがしっかり説明しながらお手伝いします。
間取りや住宅設備の選び方、住宅ローンや登記関係など、それぞれに関してお客様にしっかりご説明し、ご理解いただいた上で家づくりをエスコートいたします。面倒な補助金の申請や手続きなどは、可能な限り担当スタッフが代行いたします。
→ 家づくりの流れについてはこちら
- 家づくりの相談や間取りプラン作りには料金がかかりますか？
- ご契約までお金はかかりません。
家づくり相談を経て、弊社がご提案するプランとお見積りに納得いただいてからご契約となります。ご契約までは原則として費用は掛かりません。ご提案の際、想定を超える準備が必要な場合は事前にお見積りさせていただく場合もございます。
- 相談を始めてから入居するまで、どれくらいの期間がかかりますか？
- ご契約からおよそ6カ月でお引き渡しとなります。
最初の相談からご契約までの期間はケースバイケースですが、ご契約後はおよそ6カ月で建物をお引き渡しできるように進行いたします。着工状況や天候の影響で遅れる場合もございます。
- 新築を考え始めたばかりで、建てるのはまだ先なんですが…。
- 家づくりの最初の一歩に、ぜひお待ちしております！
すぐには建てないのでグイグイ営業されても困る…。そんな心配はご無用。ハウジングトップはお客様の意思を大切に家づくりのアドバイスをいたします。百聞は一見に如かずと申しますし、まずはモデルハウスの見学に来てみてくださいね。
- 新築・リフォーム工事が可能なエリアを教えてください。
- 大分県と福岡県の一部を営業エリアとしております。
大分市と中津市に拠点を置いており、大分県内と福岡県の一部地域が営業エリアとなります。詳細はお問い合せください。
新築住宅について
- 会社としてのこだわりを教えてください。
- 現場で蓄積した棟梁目線と施工品質にこだわっています。
定評のある有名メーカーの建築材料・住宅設備を使うことはもちろんですが、創業者の会長と現社長は親子二代で大工として様々な新築現場を指揮してきました。そのため見えない部分の施工品質にまでこだわりを込めています。年間棟数の多い大分県内のハウスメーカーで、大工経験のある社長が定期的に現場パトロールを行っているのは弊社ぐらいではないでしょうか？
- 建築工法を教えてください。
- 日本の風土に合った木造軸組工法を採用しています。 自動化が進む現代社会でも、家づくりの主役はまだまだ人間です。ハウジングトップは弊社施工に精通した職人さんを多数抱え、自社による施工管理を行っているからこそ、日本の生活様式や気候に合わせて、日々アップデートされている木造軸組工法にこだわっています（JWOOD工法も木造軸組工法のひとつです）。
- 新築を建てる土地も探してもらえますか？
- もちろんです。お任せください！
人気エリアに自社分譲地の開発も行っていますし、地元に根付いた企業として不動産会社さんとのネットワークを生かし、土地探しについても万全なサポートがお客様より高い評価をいただいております。
- 地震対策施工について教えてください。
- 制振・減震装置または耐震等級3が標準仕様
新築商品の標準仕様として、熊本地震後の熊本城天守閣改修で使用されている住友ゴム製の制振ユニット「MIRAIE」、最新のタワーマンションに採用されている免震構造と同様の絶縁工法で建物を守る減震パッキン「UFO-e」、災害時の救護活動の拠点となる消防署・警察署と同等の耐震等級3のいずれかを採用しています。（自由設計・一部新築商品では、ご希望の地震対策施工をチョイスできます※有償
→６つ 住まいを守る地震対策についてはこちら
- なぜ新築価格に付帯工事まで含めているのですか？
- 「安く見えるだけ」の価格でお客様を釣りたくないからです。
新築工事の際には、建物本体の工事費の他にも費用が発生します。必ず必要な工事や検査の費用に関しては、あらかじめ商品価格に含むことが誠実な価格提示だと考えています。
本体価格に含まれる付帯工事：設計・現場管理、地盤調査、各種検査、仮設工事、足場・養生、宅地内給排水工事、電気配線工事、各種保険
※それぞれについて、弊社が定める内容を超える場合、別途料金が発生します。
- 高気密、高断熱など高い性能の住宅に対応できますか？
- コスパよく住宅の高性能化が可能です
最高等級住宅「ONE’SCUBO」はもちろん、他のプランや自由設計でも、高性能住宅への対応が可能です。新築相談時にご希望をお聞かせください。
- 新築住宅の屋根に太陽光発電を取り付けられますか？
- 費用負担０円のプランや購入プランが選べます
太陽光発電パネルについては、販売での設置に加え、初期費用0円で10年後にメーカー保証込みで太陽光パネルを無償でもらえるリース商品「あっと！電化パック」、ZEH性能の住宅で太陽光パネルを無料設置できる「建て得」（ともに建築条件により設置できない場合もあります）がご提案できます。 売電価格は下がりましたが、電気料金の値上がりと設置コストの低下により、太陽光発電の設置メリットは自家消費で発揮されます。太陽光発電パネルの設置も、ぜひハウジングトップにお任せください。
規格化住宅について
- 規格化住宅ってなんですか？
- おおまかな規格に沿って建てる住宅のことです。
あらかじめ決められた面積・形状・金額・仕様の中で間取りやプランを決めるため、建材や部材の無駄が抑えられ、コストパフォーマンスの高い住宅供給が可能な商品です。
- オリジナルの間取りで家づくりができますか？
- できます！ ぜひご相談ください。
自由設計や、規格化住宅「ワンズキューボ」「ラシーエ」「まどり家」で自由度の高い間取りづくりが可能です。ほかの規格化住宅でもオプションで間取り変更や増床が可能です。
- 内外装のデザインや仕様に自由度はありますか？
- 標準仕様でも多彩な選択肢をご用意しています。
自由設計では内外装も自由に選ぶことができます。規格化住宅でも標準仕様のバリエーション内で自由にお選びいただけます。こだわりの内外装をご希望の場合、オプションで対応できますので、ご相談ください。
住宅展示場・モデルハウスについて
- 子ども連れで見学はできますか？
- 安心してご来場ください！
本社事務所内には、お子様が遊べるキッズスペースを設けています。キッズドリンクも用意しておりますので、お子さま連れでも安心して見学していただけます。
- モデルハウス見学に予約は必要ですか？
- 週末・祝日は予約がおすすめです。
スタッフが見学のご案内をいたしますので、予約なしでのご来場の場合、お待たせしてしまうことがあります。当日でもご予約をおすすめします。また、建売モデルハウスにはスタッフが常駐しておりませんので、必ず予約をお願いいたします。
- モデルハウス見学はどれくらいの時間がかかりますか？
- お客様のご都合に合わせて調整可能です。
見学時間はお客さまのご都合に合わせてご案内させていただきますので、予約時にお伝えください。目安としては、アンケート記入、モデルハウス案内、家づくりご相談と合わせて1～2時間みておいていだだければ十分です。
- 案内を付けず、自由に見学できますか？
- 基本的にスタッフがご案内いたします。
モデルハウス見学時は、スタッフがお客さまをご案内いたします。ご来場後、まずは事務所の受付までお越しください。
- 持参した方がいいものはありますか？
- どうぞお気軽に手ぶらでお越しください。
モデルハウス見学の際は、お気軽に手ぶらでお越しください。もし、こんな家が建てたいというイメージがおありなら写真や資料などを、土地をお持ち（あるいは検討中）の場合は、その資料をお持ちいただけると具体的でスムーズなお話ができます。
- モデルハウスの営業時間と定休日を教えてください。
- 営業時間は10時～17時、お休みは毎週水曜と年末年始です。
大型連休は少人数のスタッフでご案内しています。ご予約の上、ご来場ください。また、台風などの災害発生時には、臨時休業となる場合もありますのでご了承ください。
アフター・リフォームについて
- 家を建てた後のアフターサービスについて教えてください。
- 地場企業として“建てた後”の対応には特に力を入れています。
建ててからが家づくりの新たなスタートです。ハウジングトップは、末永く安心して暮らせる家をお客様と一緒に造っていきたいと考えています。お客様が高品質なマイホームに安心して住み続けていただけるよう、自社専門スタッフによる長期アフターサービス体制を整えています。
- リフォーム料金のメニューはありませんか？
- 現場調査後に適切な工事をご提案します。
住まいの形がそうであるように、リフォームの形も千差万別です。長く安心して暮らせるよう、現地調査後に適切なリフォーム工事のお見積りを提出いたします。
- ごく一部のリフォームでも対応してもらえますか？
- もちろんです！ まずはお電話ください。
トイレの便座交換や、浴槽の交換など、お住まいのごく一部の改修でも喜んでご対応いたします。
- 高齢者対応のバリアフリー化はお願いできますか？
- 補助金のアドバイスまでお任せください。
手摺の取り付け、段差解消、照明器具の取り換え、浴室暖房設備の追加などのバリアフリーリフォームのご依頼があり、高い評価をいただいております。補助金を活用できる場合もございますので、まずはご相談ください。
分譲（建売）住宅について
- 建売住宅の見学はできますか？
- 完成前から見学ができます。
新築の建売住宅は、工事の途中でも見学可能です。ただし工程スケジュール上、見学が難しい場合もあります。事前にお問い合わせの上、必ず見学予約をお願いいたします。
- 新築住宅と比べて品質に差はありますか？
- 弊社の注文住宅と同じ施工品質です。
注文住宅と同様の高品質な施工を行い、満足度の高い住宅設備と品質でお届けするのがハウジングトップの分譲住宅です。いわゆる建売のイメージを変える、TOP品質の住まいをご体感ください。
- 建売住宅の仕様変更をお願いすることはできますか？
- 仕様の変更は有償での対応となります。
建売住宅の室内クロスを変えたい、住宅設備を変えたい、駐車場にカーポートを設置したい…など、建売住宅についての仕様変更はリフォーム工事として有償で承ります。
- 住宅ローンの相談はできますか？
- 建売、注文住宅に関わらずご相談ください。
建売住宅でもほとんどのお客様が住宅ローンを組んでのご購入になります。お気軽にご相談ください。